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万商号外商场电梯品牌安全排行榜TOP10揭晓,日本三菱、美国奥的斯、德国蒂森位居三甲 ...

2015-8-5 10:45| 发布者: admin| 查看: 16| 评论: 0

摘要: 电梯安全排行榜,真是百感交集,TOP10内居然无一国产品牌!但这就是国内132位商场专业人士根据日常商场运营情况发生的电梯安全事件作出的判断!问题、归因、建议同时罗列。 今日公布商场专业人士眼中的电梯安全品牌T ...

电梯安全排行榜,真是百感交集,TOP10内居然无一国产品牌!但这就是国内132位商场专业人士根据日常商场运营情况发生的电梯安全事件作出的判断!问题、归因、建议同时罗列。<?xml:namespace prefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

今日公布商场专业人士眼中的电梯安全品牌TOP10,经过首轮预选,并经正式票选,共计有来自全国各商业地产专业投票人132位(按专业人士建议,专家法的话过100位即可)。他们来自于国内如万达、万科、凯德、太古、瑞安、华润、印力、复星、北京国贸、银泰、红星、绿地、圆融、英特宜家、世茂、泛海、深圳卓越、华侨城、奥园、阳光城、泰禾、华强、金融街、中航九方、华夏幸福基业、国华置地、亿利、天津泰达、重庆东原、金科、祈福、广东坚基、碧桂园、北京APM、欧美汇、成都环球中心、上海月星环球港、天津银河中心、南京1912、沃尔玛、国美电器、华润万家、苏宁云商、北京物美、深圳天虹、鲁商银座、卢米埃影城、大地院线、盈石、哥伦布、深圳地铁商业、新华都等企业(因企业众多,就不一一罗列了)。

第一,首先公布TOP10电梯安全品牌吧,对于商场而言,几乎电梯里的直梯(含观光梯、货梯)、扶梯、坡梯均有使用,大家根据使用及人身安全事件发生情况给出如下排名,前三名分别为日本三菱、美国奥的斯、德国蒂森,如上图所示。
第二,经过调研,电梯安全事件归因如下:

可以看出,除了维修保养外,大家认为运营管理也存在很大问题,此外电梯质量和顾客自身原因造成的安全事故也不容忽视!

第三,同时,专业人士也反映进口、合资和国产电梯品牌或厂商,提供的产品及其售后服务差别不小,调研结果如下:其中差别非常大和较大居然占比高达85%以上。

 

第四,再深入看,商场专业运营者反映问题如下:

n  品牌售后服务不及时不主动,品牌与运营管理方缺乏良好沟通和跟踪服务,大多数品牌(含昨天公布入列的TOP的部分品牌)都如此,通常大城市好些,小城市差些!

n  安装队伍或委托的第三方技术弱、培训不到位。

n  品牌维护零配件价格昂贵,国际品牌大都如此。

n  对电梯维保缺乏标准和使用年限或报废年限(最新规定已经20157月出台,2016年执行)。

n  产品代理权管理混乱,象东芝、通力、奥的斯、康力等很多品牌都存在这个问题。

n  安装公司与维保公司不统一(存在很大差异),造成的后期维保问题多,几乎所有的品牌都存在这个问题。

n  维保不认真流于形式(设备多数为夜间维保,业主方缺乏专业及监督)或者维保技术人员不足或技术参差不齐(尤其第三方人员流动性大)。

n  安装安装标准欠缺或不统一导致安装有瑕疵,或安装调试精度与抢工程进度导致安装粗糙。

n  电梯存在产品设计缺陷(如扶梯旁无护栏)或生产存在质量问题,本次726荆州事故就存在这个问题。

n  电梯为迎合甲方压价需求或为了打价格战,简化或省略部分功能,导致安全性能降低等。

当然还有不少原因,比如部分专业人士反映:可能存在少部分电梯为接近报废或返修,翻修后流入市场;缺乏对商场使用方的培训;电梯品牌或厂家对电梯监督检查缺失或不到位;商场或品牌方、维保方应急处理弱等等!这里不一一赘述。

第五,对商业管理者建议

依照重要性顺序罗列如下:

n  建立电梯档案及定期调试维保管控制度、检测记录,对问题建立追踪

n  确保电梯各类使用、应急、警示标示清晰醒目

n  做好各类应急预案并定期演练

n  对员工做好电梯使用及应急处理培训

n  细化电梯厂家的合同条款约束及维保、事故责任约定

n  招聘专业资质人员持证上岗,并定期培训

n  对电梯旁、内、顶部易碰到、坠落物体做好定期巡检和维护

n  建立员工事故责任考核奖惩制度,提高员工责任心

n  对电梯、扶梯口及梯上水渍、油渍及时清理,必要时设立警示标示

n  对电梯口玻璃门及观光电梯玻璃设置警示标志避免撞头

最后,也有嘉宾建议对电梯这样的特种设备要有必要投入,应定期对电梯重要安全部件进行性能测试,如驻停系统,各类触发主动停机保护系统,测试齐全。而不是仅仅满足于常规的日常保养项目。

第六,对消费者建议

依照重要性顺序罗列如下:

n  不抢上、不跑上、不逆上,不攀爬、不疯闹、不当滑梯

n  发现任何异常,不要乘梯,及时报警或通知物业

n  要了解乘坐规范、提示、警示

n  要有安全意识,学会电梯操作尤其急停操作

n  忌边看手机边乘扶梯,不要踩空

n  老人小孩须陪同

n  要了解自救常识,紧急情况拨打电话

n  乘坐电梯站稳扶好,靠右站立,不要依靠

n  人多不急上,不超载

n  长裙、高跟、松糕鞋、洞洞鞋等女士须小心

n  要看合格证,了解运行状态

n  注意高度,不要碰头

 
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